Политика конфиденциальности

Основные понятия

  • Продавец - ООО "АЛЬЯНС"

          Реквизиты указаны по адресу http://rhstore.net/contacts/

  • Интернет-магазин или Сайт — интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу http://rhstore.net/
  • Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на Сайт без цели размещения Заказа.
  • Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине
  • Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине rhstore.net
  • Товар — аксессуары и запчасти для мобильных телефонов.
  • Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

Общие положения

  1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://rhstore.net/.
  2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров).
  3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя.
  5. Публичная оферта признаётся акцептованной Посетителем сайта / Покупателем с момента оформления Заказа на сайте или заполнения любой другой формы обратной связи на сайте.
  6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

Политика конфиденциальности

  1. Пользуюсь Сайтом, Пользователь тем самым дает согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в настоящем документе. Если Вы не согласны с условиями нашей политики конфиденциальности, не используйте сайт http://rhstore.net/
  2. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
  3. Продавец может собирать следующую информацию о пользователях сайта:
    • Фамилия, Имя, Отчество
    • Почтовый адрес и т.п.
    • Адрес электронной почты
    • Номер телефона
    • IP-адрес
    • Прочая информация

4. Ниже описаны некоторые способы использования личной информации пользователя:

    • для внутреннего отчета
    • для предоставления информации и услуг, которые запрашивает пользователь
    • для ответа на запросы пользователя
    • для улучшения качества продуктов сайта
    • для улучшения качества предоставления услуг
    • для мониторинга работы сайта
    • для отправки различной электронной корреспонденции
    • для формирования статистических данных

5. Продавец не продает личные данные пользователя и не передает их третьим лицам без согласия на то пользователя. Ниже, описаны некоторые случаи передачи личной информации пользователя:

    • для беспрепятственного предоставления третьими лицами услуг, связанных с приобретением, оплатой и доставкой товаров в Интернет-магазине;
    • в случаях, если это требуется органам спецслужб или если это требует законодательство;

6. Сайт не предназначен для лиц моложе 18 лет.

Товар и порядок совершения покупки

  1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте, в количестве указанном на сайте. Обновление остатков производится каждые 30 минут.
  2. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
  3. Сопровождающие Товар описания не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться по телефону+7 495 203-15-73
  4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, либо звонком.
  5. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
  6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

 Доставка товара

  1. Способы и примерные сроки доставки Товаров, реализуемых на Сайте, указаны в разделе «Доставка и оплата» по адресу http://rhstore.net/payment/ и http://rhstore.net/delivery/
  2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте ограничена городом Москвой
  3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
  4. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем по адресу Багратионовский проезд, д. 7
  5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. 

Оплата товара

  1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость
  2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

Возврат товара и денежных средств:

  1. Возврат товара надлежащего качества, в случае если товар не является средством гигиены или лекарственным препаратом:
    Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
    При отказе Покупателя от Товара согласно предыдущему пункту Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
  2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. 
    Под лекарственными препаратами и средствами гигиены ненадлежащего качества подразумевается товар, у которого Истек срок годности препарата; Имеет место дефект маркировки (не указаны серия и сроки годности, серия и сроки годности не совпадают на упаковке и препарате); Если отсутствует инструкция по применению препарата; Если есть брак в упаковке (есть сколы; отсутствует герметичность, пробка или крышка, коробка порвана.
    Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
  3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
  4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту.

Ответственность

  • Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

Дополнительные условия

  • Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
  • Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.